Eliminar tu cuenta
Última actualización 1 de octubre de 2026
Puedes eliminar tu cuenta de RoofStruct tú mismo, en esta página. Si usas la app móvil de RoofStruct, la misma opción está en Cuenta. Al eliminarla, la cuenta se cierra de inmediato y se borra después de 30 días.
Qué pasa
Tu cuenta se cierra en cuanto confirmas. Se cierra tu sesión en todos lados, en el sitio web y en la app, y ya no puedes iniciar sesión. Conservamos los datos durante 30 días para poder restaurar la cuenta si cambias de opinión. Después de 30 días se borran.
Qué se borra
Después de los 30 días se eliminan tu perfil y tu acceso, junto con los proyectos, clientes, estimaciones, reportes, dibujos y archivos que son solo tuyos. Si formas parte de una cuenta de empresa que es de otra persona, los datos de esa empresa se quedan con la empresa.
Qué conservamos
Conservamos los registros de pago el tiempo que exige la ley: la fecha, el tipo y el monto de cada pedido y de cada pago. Cada pedido conserva también su calificación y las fechas de sus etapas, para que los registros de nuestro equipo de medición sigan siendo correctos. Nada de eso indica quién eres, de qué propiedad se trataba ni dónde está.
¿Cambiaste de opinión?
Escríbenos desde la página de Contacto en un plazo de 30 días y restauraremos tu cuenta. Después de ese plazo ya no se puede recuperar.
Eliminar mi cuenta
Inicia sesión en la cuenta que quieres eliminar. Si después no vuelves aquí automáticamente, abre esta página de nuevo.
¿No puedes iniciar sesión? Escribe a legal [at] roofstruct [dot] com desde el correo de la cuenta y la eliminaremos por ti.