Politique de confidentialité
Dernière mise à jour 29 août 2026
Cette politique s’adresse à deux groupes de personnes : celles qui ont un compte RoofStruct — les entrepreneurs en toiture et les membres de leur équipe — et celles dont un entrepreneur a saisi ou transmis les renseignements au moyen de RoofStruct, par exemple les propriétaires qui reçoivent une soumission et les fournisseurs qui reçoivent une commande de matériaux. Elle décrit ce que RoofStruct fait réellement aujourd’hui. Cela comprend quelques endroits où un mécanisme auquel vous pourriez vous attendre n’existe pas encore, et nous le disons clairement plutôt que de décrire quelque chose de mieux que ce que nous avons construit.
1. Qui cette politique vise, et qui décide de ce qui arrive à vos renseignements
Si vous avez un compte RoofStruct, c’est nous qui décidons de ce qui est recueilli à votre sujet et pourquoi : les détails de votre compte, votre facturation, votre utilisation de la plateforme, vos échanges avec le soutien et les diagnostics d’erreur. Les lois américaines des États nous qualifieraient d’entreprise à l’égard de ces renseignements, et le droit du Royaume-Uni et de l’Union européenne, de responsable du traitement. Si un entrepreneur a saisi ou transmis vos renseignements au moyen de RoofStruct — vous êtes l’un de ses clients, vous avez reçu une soumission, ou vous êtes un fournisseur auprès de qui il commande — c’est l’entrepreneur qui décide de ce qui est recueilli à votre sujet et pourquoi, et nous détenons et traitons ces renseignements afin d’exploiter la plateforme pour lui. Il existe une exception honnête à ce partage : pour certaines choses, nous agissons pour notre propre compte même à l’égard de renseignements saisis par un entrepreneur. Cela vise les alertes opérationnelles internes que nous transmettons à notre propre personnel, la surveillance de la fraude et des abus, l’analytique de produit, et la production à la main par notre personnel d’un rapport commandé par un entrepreneur. Nous ne vendons pas de renseignements personnels et nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires.
2. Si un entrepreneur a mis vos renseignements dans RoofStruct
Cette section s’adresse à vous si vous avez reçu une soumission produite par RoofStruct, si un entrepreneur vous inscrit comme client, si vous êtes un fournisseur ayant reçu une commande de matériaux, ou si un entrepreneur a recherché votre propriété. Vos renseignements nous sont parvenus parce qu’un entrepreneur les a saisis ou transmis, et non parce que vous nous les avez donnés.
3. Ce que nous recueillons
En résumé : les détails de votre compte et de votre facturation, les projets et les mesures que vous créez, les fiches clients que vous saisissez, la façon dont vous utilisez la plateforme, les diagnostics d’erreur lorsque quelque chose brise, vos échanges avec le soutien et les messages transmis par notre formulaire de contact.
4. Qui reçoit vos renseignements
Nous ne vendons pas de renseignements personnels. Les catégories de fournisseurs ci-dessous reçoivent des renseignements personnels, soit de notre part, soit directement de votre navigateur, aux fins décrites. La plupart fonctionnent selon les conditions générales et les conditions de traitement des données de leur fournisseur. Nous les décrivons par catégorie plutôt que par nom, et nous changeons de fournisseur de temps à autre. Si vous avez besoin des fournisseurs précis — pour une évaluation de fournisseurs, une entente de traitement des renseignements personnels ou une demande concernant vos propres renseignements — écrivez-nous et nous vous les nommerons.