Supprimer votre compte
Dernière mise à jour 1er octobre 2026
Vous pouvez supprimer votre compte RoofStruct vous-même, sur cette page. Si vous utilisez l’application mobile RoofStruct, la même option se trouve sous Compte. La suppression ferme le compte immédiatement et l’efface après 30 jours.
Ce qui se passe
Votre compte est fermé dès que vous confirmez. Vous êtes déconnecté partout, sur le site Web et dans l’application, et vous ne pouvez plus vous connecter. Nous conservons les données pendant 30 jours afin de pouvoir rétablir le compte si vous changez d’avis. Après 30 jours, elles sont effacées.
Ce qui est effacé
Après les 30 jours, votre profil et votre accès sont supprimés, de même que les projets, clients, soumissions, rapports, dessins et fichiers qui n’appartiennent qu’à vous. Si vous faites partie d’un compte d’entreprise dont une autre personne est propriétaire, les données de cette entreprise restent à l’entreprise.
Ce que nous conservons
Nous conservons les registres de paiement aussi longtemps que la loi l’exige : la date, le type et le montant de chaque commande et de chaque paiement. Chaque commande garde aussi sa note et les dates de ses étapes, pour que les dossiers de notre équipe de mesure restent exacts. Rien de cela n’indique qui vous êtes, de quelle propriété il s’agissait ni où elle se trouve.
Vous avez changé d’avis ?
Écrivez-nous à partir de la page Contact dans les 30 jours et nous rétablirons votre compte. Passé ce délai, il ne peut plus être récupéré.
Supprimer mon compte
Connectez-vous au compte que vous souhaitez supprimer. Si vous n’êtes pas ramené ici par la suite, ouvrez cette page de nouveau.
Vous n’arrivez pas à vous connecter ? Écrivez à legal [at] roofstruct [dot] com à partir de l’adresse courriel du compte et nous le supprimerons pour vous.